Questions fréquentes

Oui, en Italie : la livraison est gratuite pour les commandes de 120 € et plus, îles comprises. En dessous de ce seuil, elle commence à 8,37 € pour la péninsule et à 9,37 € pour les îles et la Calabre, calculée au paiement selon le poids de la commande.

Hors d’Italie, la livraison est toujours payante et commence à 11,35 € : le coût exact est calculé au paiement selon le poids et le pays de destination. Les tarifs par destination figurent dans la politique d’expédition.

Oui, nous livrons dans la plupart des pays de l’Union européenne, au Royaume-Uni, en Suisse, en Norvège, au Liechtenstein et aux États-Unis. L’huile est emballée avec soin pour arriver intacte. Au paiement, vous pouvez vérifier si nous livrons dans votre pays et voir les options et les coûts disponibles. Hors Union européenne, les éventuels droits de douane et taxes locales sont à la charge du destinataire.

Oui, la livraison express est disponible sur demande. Si vous avez besoin d’une livraison urgente, contactez-nous avant de passer commande et nous organiserons la meilleure option express pour votre destination. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon le mode d’expédition et le lieu.

Oui, nous acceptons les commandes en gros des entreprises. Notre huile extra vierge artisanale a un prix transparent, qui reflète le coût réel de notre travail, sans majoration. La seule différence entre une commande B2B et B2C est le calcul de la TVA, adapté aux clients professionnels. Si l’achat en gros vous intéresse, vous pouvez créer un compte wholesale directement sur notre boutique ou nous contacter pour plus d’informations.

Nous proposons occasionnellement des promotions et des codes de réduction à nos clients. Les codes sont partagés via la newsletter et nos réseaux sociaux : nous vous conseillons de vous abonner pour rester informé des offres en cours. Si vous avez reçu un code personnel, vous pouvez l’appliquer au paiement. Nous ne publions pas les codes actifs sur le site : la plupart des promotions sont réservées à notre communauté et à nos clients fidèles.

C’est l’huile d’olive de catégorie supérieure obtenue directement des olives et uniquement par des procédés mécaniques. C’est la seule catégorie que nous mettons en bouteille : par la loi, son acidité libre ne dépasse pas 0,8 %.

Chaque format existe en deux versions : non filtrée, à peine sortie du moulin ; ou filtrée, plus limpide et plus stable dans le temps. Chaque fiche produit indique laquelle vous achetez.

Chaque bouteille porte un code de lot qui indique quand les olives ont été triturées. Vous pouvez le vérifier sur la page du lot.

Oui. Notre boutique se trouve au moulin, à Località Buche della Rena, Villa San Giovanni in Tuscia (VT). Vous êtes les bienvenus : le moulin abrite aussi un petit restaurant où goûter la cuisine locale et notre huile extra vierge à la source.

Via le formulaire de contact du site ou par e-mail. Nous sommes une entreprise familiale : mes deux frères et moi répondons personnellement à chaque demande, vous recevrez donc toujours une réponse humaine. Nous répondons normalement pendant les heures ouvrables, mais souvent aussi en dehors.