FAQ
Domande frequenti
Avete un punto vendita fisico?
Sì! Il nostro negozio si trova presso il frantoio, in Località Buche della Rena, Villa San Giovanni in Tuscia (VT). Sei il benvenuto a trovarci di persona: al frantoio c'è anche un piccolo ristorante dove gustare la cucina locale e provare il nostro olio extravergine direttamente alla fonte.
Offrite la spedizione gratuita?
Sì, offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a €120 in Italia e nei principali Paesi europei (tra cui Germania, Francia, Austria, Belgio e Paesi Bassi). Per le altre destinazioni i costi vengono calcolati al check-out in base al peso dell'ordine e alla località di consegna. Per i preordini, la spedizione gratuita in Italia si applica agli ordini di almeno 5 kg.
Spedite all'estero?
Sì! Spediamo nella maggior parte dei Paesi europei e negli Stati Uniti. L'olio viene imballato con cura per arrivare integro ovunque tu sia. Al check-out potrai verificare se spediamo nel tuo Paese e vedere le opzioni e i costi disponibili.
Offrite la spedizione espressa?
Sì, la spedizione espressa è disponibile su richiesta. Se hai bisogno di una consegna urgente, contattaci prima di effettuare l'ordine e organizzeremo la migliore opzione espressa per la tua destinazione. Possono applicarsi costi aggiuntivi in base al metodo di spedizione e alla località.
Fate ordini all'ingrosso o B2B?
Sì, offriamo ordini all'ingrosso per le aziende. Il nostro olio extravergine artigianale ha un prezzo trasparente, che riflette il costo reale del nostro lavoro, senza ricarichi. L'unica differenza tra ordini B2B e B2C è il calcolo dell'IVA, adeguato per i clienti business. Se sei interessato all'acquisto all'ingrosso, puoi registrare un account wholesale direttamente sul nostro store oppure contattarci per maggiori informazioni.
Avete codici sconto o promozioni attive?
Occasionalmente offriamo promozioni e codici sconto ai nostri clienti. I codici vengono condivisi tramite la newsletter e i canali social: ti consigliamo di iscriverti per restare aggiornato sulle offerte attive. Se hai ricevuto un codice sconto personale, puoi applicarlo al check-out. Non pubblichiamo i codici attivi sul sito: la maggior parte delle promozioni è riservata alla nostra community e ai clienti affezionati.
Come posso contattare l'assistenza?
Puoi raggiungerci tramite il modulo di contatto sul sito o via email. Siamo un'azienda a conduzione familiare: io e i miei due fratelli seguiamo personalmente ogni richiesta, quindi riceverai sempre una risposta vera e umana. Di norma rispondiamo in orario lavorativo, ma spesso ci sentirai anche fuori orario.
La qualità
Non tutti gli oli d'oliva sono uguali
- 1
Olio extravergine di oliva
Il nostro olioAcidità ≤ 0,8% · zero difetti sensoriali
Estratto a freddo, solo con processi meccanici, da olive sane. È l'unica categoria che imbottigliamo: la nostra acidità è ≤ 0,3%.
- 2
Olio vergine di oliva
Acidità ≤ 2% · lievi difetti ammessi
Sempre estratto meccanicamente, ma con lievi imperfezioni sensoriali.
- 3
"Olio di oliva" raffinato
Raffinato chimicamente, poi miscelato
Olio lampante deodorato, corretto con una piccola parte di olio vergine per dargli sapore.
- 4
Olio di sansa di oliva
Estratto con solventi dalla pasta residua
La categoria più bassa, ricavata dalla sansa esausta dopo la spremitura.
Niente da nascondere
L'olio extravergine è tra gli alimenti più soggetti a frodi e miscele anonime. Ecco perché diciamo esattamente cosa c'è — e cosa non c'è — in ogni nostra bottiglia.
In ogni bottiglia
- C'è: Olive 100% italiane del nostro territorioTuscia viterbese (VT)
- C'è: Estrazione a freddoSotto i 27 °C
- C'è: Filiera unicaCampo, frantoio e imbottigliamento in azienda
- C'è: Tracciabilità completaOgni lotto risale al raccolto
Mai nelle nostre bottiglie
- Non c'è: Oli raffinati o deodorati
- Non c'è: Miscele di oli UE ed extra-UE
- Non c'è: Additivi, conservanti o coloranti
Il confronto
Perché Fratelli Ottaviani
| Caratteristica | Fratelli OttavianiIl nostro olio | Blend da supermercato |
|---|---|---|
| Cultivar | Canino in purezza, tracciata | Miscela, spesso non dichiarata |
| Origine | Tuscia viterbese, filiera unica | Spesso miscele di oli UE ed extra-UE |
| Dalla raccolta alla molitura | Entro 24 ore | Non dichiarato in etichetta |
| Estrazione | A freddo, sotto i 27 °C | Non sempre dichiarata |
| Acidità libera | ≤ 0,3% | Fino allo 0,8% (limite di legge) |
| Chi lo produce | Una famiglia, dal 1905 | Imbottigliatori industriali |